ОПЛАТА УСЛУГ
Порядок оплаты, отмены и возврата
ОПЛАТИТЬ УСЛУГУ ВЫ МОЖЕТЕ СЛЕДУЮЩИМИ СПОСОБАМИ:
Банковской карточкой через интернет
Для этого вам необходимо:
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный Вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат. Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.
Банковской карточкой через интернет
Для этого вам необходимо:
- Заказать услугу, которую вы хотите получить, любым удобным для вас способом: позвонить по телефону: +375 (29) 635-92-91 или написать e-mail: kurbasova.n@mail.ru
- После согласования услуги вы получите ссылку для оплаты. Кликнув на ссылку, вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid
- На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
- Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
- После оплаты психолог свяжется с вами для согласования формата и времени консультации: онлайн или личная встреча.
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный Вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат. Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid (https://bepaid.by/kak-oplatit). Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
Условия возврата: см. раздел «Отмена и возврат» на этой странице.
Условия возврата: см. раздел «Отмена и возврат» на этой странице.
ОТМЕНА И ВОЗВРАТ
1. Отмена консультации клиентом
Клиент вправе отменить или перенести оплаченную консультацию не позднее чем за 24 часа до согласованного времени, сообщив об этом по телефону +375 (29) 635-92-91, e-mail kurbasova.n@mail.ru или в Instagram.
В этом случае оплата может быть:
- возвращена клиенту; либо
- перенесена на другую согласованную консультацию.
Если клиент не явился на консультацию без предварительного уведомления либо уведомил менее чем за 24 часа до её начала, стоимость консультации не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
2. Отмена по инициативе психолога
Если консультация не состоялась по вине исполнителя либо услуга не была оказана, клиенту возвращается полная стоимость оплаченной услуги либо, по согласованию сторон, назначается другое время консультации.
3. Возврат после оказания услуги
Стоимость надлежаще оказанной консультации возврату не подлежит.
4. Порядок обращения за возвратом
Для оформления возврата клиенту необходимо обратиться по телефону +375 (29) 635-92-91, e-mail kurbasova.n@mail.ru или в Instagram и указать:
- ФИО;
- дату и время консультации;
- способ и дату оплаты;
- причину обращения.
Обращение рассматривается в течение 3 рабочих дней с момента получения.
5. Срок и способ возврата
При принятии решения о возврате денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
Если услуга была оплачена банковской картой через сайт, возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Исполнителем.
1. Отмена консультации клиентом
Клиент вправе отменить или перенести оплаченную консультацию не позднее чем за 24 часа до согласованного времени, сообщив об этом по телефону +375 (29) 635-92-91, e-mail kurbasova.n@mail.ru или в Instagram.
В этом случае оплата может быть:
- возвращена клиенту; либо
- перенесена на другую согласованную консультацию.
Если клиент не явился на консультацию без предварительного уведомления либо уведомил менее чем за 24 часа до её начала, стоимость консультации не возвращается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
2. Отмена по инициативе психолога
Если консультация не состоялась по вине исполнителя либо услуга не была оказана, клиенту возвращается полная стоимость оплаченной услуги либо, по согласованию сторон, назначается другое время консультации.
3. Возврат после оказания услуги
Стоимость надлежаще оказанной консультации возврату не подлежит.
4. Порядок обращения за возвратом
Для оформления возврата клиенту необходимо обратиться по телефону +375 (29) 635-92-91, e-mail kurbasova.n@mail.ru или в Instagram и указать:
- ФИО;
- дату и время консультации;
- способ и дату оплаты;
- причину обращения.
Обращение рассматривается в течение 3 рабочих дней с момента получения.
5. Срок и способ возврата
При принятии решения о возврате денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
Если услуга была оплачена банковской картой через сайт, возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Исполнителем.
